质量方针

科学、公正、准确、满意

检测工作必须做到方法科学、行为公正、结果准确、客户满意。

质量承诺

1.    方法科学：遵守国家有关法律、法规，依据检定规程、规范和标准，选用先进的仪器设备，确保检定/校准/检测方法的科学性；

2.    行为公正：不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部和外

部的行政压力，确保检测行为的公正性；

3.    结果准确：证书/报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，确保检测结果的准确性；

4.    工作高效：送检仪器10个工作日内检出，现场检定5个工作日内发出证书/报告，如有特殊情况，双方协商确定；

5.    收费合理：认真执行收费标准，做到收费规范合理，对于有附加要求的检测项目，与客户商定协议收费；

6.    客户满意：热忱提供优质服务，对客户的投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任，要在5日内作出令客户满意的答复。