濮阳市检测中心业务服务大厅人员能力素质、业务管理提升培训会

   为进一步增强工作效能，提升服务质量， 7月15日市检测中心组织召开了服务大厅人员能力素质、业务管理提升培训会。中心共20人参加了培训会。

　此次培训注重内容与工作实际紧密结合，通俗易懂，系统全面进行业务培训；一是根据服务大厅“窗口”的工作性质及特点进行了系统讲解，增强窗口人员的能力素质、责任意识。二是对业务收发的流程、检测报告的收发管理、证书的发放管理等各项细节提出了严格要求。三是提出精简办事程序、提高业务大厅服务效能，牢固树立“以人为本、热情服务”的理念、通过此次培训全面提升了服务意识，进一步优化办事程序，提供服务效能。再接再厉进一步树立中心良好社会形象。‍‍‍‍‍‍‍‍